Termini e Condizioni di Utilizzo
Condizioni generali di servizio per la piattaforma AdSuite — adevolutionsuite.app
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Premessa e ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo ("Termini") regolano il rapporto contrattuale tra ADevolution Sociedad Limitada ("ADevolution" o "Fornitore") e i soggetti che si registrano e utilizzano la piattaforma AdSuite ("Utente").
AdSuite è un servizio rivolto esclusivamente a professionisti e imprese dotati di partita IVA o equivalente fiscale. La registrazione alla piattaforma è condizionata all'inserimento di un numero di partita IVA valido. Non è consentita la registrazione a persone fisiche che agiscono al di fuori di un'attività professionale o d'impresa.
L'utilizzo della piattaforma implica la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale dei presenti Termini. Chi non accetta i Termini non è autorizzato a utilizzare il servizio.
2. Dati del Fornitore
ADevolution Sociedad Limitada
CIF: B70979224
Sede legale: Calle las Dalias 12, Maspalomas, 35100, Las Palmas (Spagna)
Capitale sociale: €3.000
Sito istituzionale: www.adevolution.eu
Piattaforma: www.adevolutionsuite.app
E-mail: [email protected]
3. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
- "AdSuite" o "Servizio": la suite di strumenti AI accessibile tramite adevolutionsuite.app, comprensiva di Documento, Generatore Offerta di Valore, Calcolatore del Margine Vero, Firma Digitale Semplice, e di ogni altra funzionalità presente o futura.
- "Utente": il professionista o la persona giuridica titolare di partita IVA che si registra e utilizza AdSuite.
- "Account": il profilo personale dell'Utente sulla piattaforma, creato al momento della registrazione.
- "Crediti": unità di consumo acquistabili che consentono di eseguire operazioni tramite gli strumenti AdSuite. I crediti non costituiscono valuta, moneta elettronica né strumento di pagamento.
- "Crediti omaggio": i 20 crediti gratuiti assegnati automaticamente ad ogni nuovo Account al momento della registrazione.
- "Contenuto Utente": qualsiasi testo, documento, immagine, dato o informazione caricata dall'Utente all'interno della piattaforma.
- "Output AI": il risultato generato dagli strumenti AI di AdSuite sulla base del Contenuto Utente fornito.
- "Operazione": l'esecuzione di una singola elaborazione tramite uno degli strumenti AdSuite che produce un Output AI, con conseguente consumo di crediti.
4. Registrazione e accesso
4.1 Requisiti
Per registrarsi ad AdSuite è necessario:
- essere un professionista o un'impresa con partita IVA valida
- fornire dati veritieri, accurati e aggiornati al momento della registrazione
- avere la capacità giuridica di concludere contratti vincolanti per conto proprio o dell'ente rappresentato
La registrazione può avvenire tramite credenziali proprie (e-mail e password) o tramite Google OAuth.
4.2 Responsabilità dell'Account
L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. In caso di accesso non autorizzato, uso fraudolento o compromissione delle credenziali, l'Utente è tenuto a notificarlo immediatamente ad ADevolution all'indirizzo [email protected].
ADevolution non risponde di danni derivanti dall'uso non autorizzato dell'Account imputabile a negligenza dell'Utente nella custodia delle proprie credenziali.
4.3 Unicità dell'Account
Ogni Account è personale e non cedibile. Non è consentita la condivisione delle credenziali con terzi non autorizzati né la registrazione di più Account da parte dello stesso soggetto al fine di ottenere più volte i Crediti omaggio.
5. Descrizione del servizio
AdSuite è una suite di strumenti AI a consumo rivolta a professionisti e imprese operanti nel settore delle installazioni (fotovoltaico, elettrico, idraulico, HVAC e affini) e in settori correlati. Il Servizio consente di:
- Documento: generare documenti professionali, briefing e comunicazioni.
- Generatore Offerta di Valore: produrre offerte commerciali strutturate.
- Calcolatore del Margine Vero: calcolare margini reali e scoring di redditività.
- Firma Digitale Semplice: gestire la firma digitale di documenti PDF.
AdSuite è parte dell'ecosistema Installatore 4.0 by ADevolution. Le funzionalità disponibili possono essere ampliate nel tempo; le eventuali nuove funzionalità saranno soggette ai presenti Termini, salvo diversa comunicazione.
6. Modello a crediti
6.1 Funzionamento
AdSuite funziona a consumo tramite un sistema di crediti. Ogni Operazione completata con successo consuma un numero predefinito di crediti, indicato all'interno della piattaforma prima dell'avvio dell'elaborazione. I crediti vengono scalati solo al completamento dell'Operazione; operazioni non completate per errore tecnico imputabile alla piattaforma non comportano consumo di crediti.
6.2 Crediti omaggio
Ad ogni nuovo Account vengono assegnati automaticamente 20 crediti omaggio al momento della registrazione. I crediti omaggio:
- sono utilizzabili su tutti gli strumenti disponibili
- non sono rimborsabili in denaro
- non sono cedibili ad altri Account
- non si rinnovano in caso di chiusura e riapertura di un nuovo Account
6.3 Acquisto di crediti
I crediti aggiuntivi possono essere acquistati tramite i pacchetti disponibili sulla piattaforma. I prezzi indicati si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Il pagamento avviene tramite Stripe Inc. I pacchetti acquistati sono immediatamente disponibili sull'Account a conferma del pagamento.
6.4 Accumulo e assenza di scadenza
I crediti acquistati non scadono e non si resettano a fine mese o a fine anno. Si accumulano progressivamente sull'Account e rimangono disponibili fino al loro utilizzo, salvo i casi di cui all'art. 11 (sospensione e chiusura dell'Account).
6.5 Ripristino crediti per errore tecnico
In caso di Operazione non completata per errore tecnico imputabile alla piattaforma (es. timeout del server, errore del modello AI) che abbia comunque comportato un consumo di crediti, l'Utente può richiedere il ripristino dei crediti inviando una segnalazione a [email protected] entro 7 giorni dall'evento, specificando data, ora e strumento utilizzato. ADevolution verificherà i log di sistema e, in caso di conferma dell'errore, ripristinerà i crediti entro 5 giorni lavorativi.
7. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- utilizzare AdSuite esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa vigente
- non caricare Contenuto Utente che violi diritti di terzi, normative sulla privacy, o contenga materiale illegale, offensivo, discriminatorio o fraudolento
- non tentare di aggirare i meccanismi di sicurezza della piattaforma, interferire con il suo funzionamento o accedere a dati di altri utenti
- non utilizzare AdSuite per generare Output AI destinati a ingannare terzi, a violare normative in materia di concorrenza sleale o pubblicità ingannevole
- non condividere le credenziali del proprio Account con soggetti non autorizzati
- non utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper, script) per accedere alla piattaforma o consumare crediti in modo non conforme all'uso previsto, senza previa autorizzazione scritta di ADevolution
- non registrare più Account al fine di ottenere più volte i crediti omaggio
La violazione degli obblighi di cui al presente articolo può comportare la sospensione immediata dell'Account ai sensi dell'art. 11.
8. Proprietà intellettuale
8.1 Proprietà di ADevolution
La piattaforma AdSuite, il suo design, i software, i codici sorgente, i marchi, i loghi, i nomi commerciali "AdSuite", "ADevolution", "Installatore 4.0" e tutti i contenuti non generati dall'Utente sono di proprietà esclusiva di ADevolution S.L. o dei suoi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale non autorizzato.
8.2 Contenuto Utente
L'Utente rimane titolare di tutti i diritti sul proprio Contenuto Utente. Caricando contenuti sulla piattaforma, l'Utente concede ad ADevolution una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, revocabile, necessaria esclusivamente per eseguire le Operazioni richieste, per la manutenzione tecnica del servizio e per la sicurezza della piattaforma. Tale licenza cessa al momento della cancellazione dei contenuti da parte dell'Utente o alla chiusura dell'Account.
8.3 Output AI
Gli Output AI generati sulla base del Contenuto Utente sono nella disponibilità dell'Utente. ADevolution non rivendica diritti sugli Output AI prodotti tramite il Servizio. L'Utente è responsabile dell'uso degli Output AI e della loro conformità alla normativa applicabile, inclusa la normativa in materia di intelligenza artificiale (Regolamento UE 2024/1689 — AI Act) e diritto d'autore.
8.4 Feedback
Eventuali suggerimenti, segnalazioni o feedback forniti dall'Utente ad ADevolution in merito al Servizio potranno essere utilizzati da ADevolution liberamente per il miglioramento della piattaforma, senza obbligo di compensazione.
9. Limitazioni e responsabilità dell'Output AI
L'Output AI prodotto dagli strumenti AdSuite è generato da modelli di intelligenza artificiale e fornito a titolo di ausilio professionale. L'Utente riconosce e accetta che:
- l'Output AI può contenere errori, imprecisioni o omissioni
- l'Output AI non costituisce consulenza legale, fiscale, tecnica o commerciale
- è responsabilità esclusiva dell'Utente verificare la correttezza, la completezza e l'adeguatezza dell'Output AI rispetto al contesto specifico di utilizzo prima di trasmetterlo a clienti, committenti o terzi
- ADevolution non risponde di danni diretti o indiretti derivanti dall'uso non verificato degli Output AI
10. Disponibilità del servizio
ADevolution si impegna a garantire la disponibilità della piattaforma in modo continuativo, con un obiettivo di uptime del 99,5% su base mensile, escluse:
- le finestre di manutenzione pianificata, comunicate con almeno 24 ore di anticipo tramite avviso in-app o e-mail
- le interruzioni causate da eventi di forza maggiore (calamità naturali, interruzioni di rete, attacchi informatici, disfunzioni dei provider infrastrutturali)
- le interruzioni imputabili a terzi (es. provider di connettività dell'Utente, API di OpenAI)
ADevolution non garantisce che la piattaforma sia priva di errori o interruzioni temporanee e non risponde di danni derivanti da interruzioni di servizio non imputabili a propria colpa grave o dolo.
11. Sospensione e chiusura dell'Account
11.1 Sospensione per violazione dei Termini
ADevolution si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente, con effetto immediato e senza preavviso, in caso di:
- violazione grave dei presenti Termini (artt. 7, 8.1)
- utilizzo fraudolento della piattaforma o tentativo di abuso del sistema crediti
- attività che arrechino danno ad ADevolution, ad altri utenti o a terzi
In caso di sospensione immediata, ADevolution ne darà comunicazione scritta all'Utente entro 24 ore, indicando le motivazioni.
11.2 Sospensione per altre cause
Per cause diverse dalla violazione grave (es. inattività prolungata superiore a 24 mesi, cessazione programmata del servizio), ADevolution comunicherà la sospensione o chiusura dell'Account con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail.
11.3 Chiusura su richiesta dell'Utente
L'Utente può richiedere la chiusura del proprio Account in qualsiasi momento inviando richiesta scritta a [email protected]. ADevolution procederà alla chiusura entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. I crediti acquistati e non utilizzati al momento della chiusura sono soggetti alla Politica di Rimborso disponibile su adevolutionsuite.app/refund-policy.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di ADevolution:
- ADevolution non risponde di danni indiretti, consequenziali, di perdita di dati, di mancato guadagno, di perdita di opportunità commerciali o di interruzione dell'attività derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare AdSuite
- la responsabilità complessiva di ADevolution verso l'Utente per qualsiasi causa è limitata al valore dei crediti acquistati e non utilizzati presenti sull'Account dell'Utente al momento dell'evento dannoso
- ADevolution non risponde delle azioni od omissioni di terzi fornitori di servizi (es. OpenAI, Stripe, provider di connettività) che abbiano causato disfunzioni o danni
13. Modifiche al servizio e ai Termini
ADevolution si riserva il diritto di modificare i presenti Termini, le funzionalità disponibili, il numero di crediti richiesti per ciascuna Operazione e qualsiasi altro aspetto del Servizio.
Le modifiche verranno comunicate all'Utente con almeno 30 giorni di anticipo tramite e-mail all'indirizzo registrato e/o avviso in-app. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, l'Utente ha facoltà di chiudere il proprio Account prima della data di entrata in vigore, secondo le modalità di cui all'art. 11.3.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola, in quanto legge del paese di stabilimento del Fornitore, fatte salve le disposizioni inderogabili della legge del paese in cui l'Utente esercita la propria attività professionale.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità o all'esecuzione dei presenti Termini, le parti eleggono come foro competente esclusivo il Tribunale di Las Palmas de Gran Canaria (Spagna).
Le parti concordano di tentare una risoluzione amichevole della controversia entro 30 giorni dalla notifica formale del disaccordo, prima di adire l'autorità giudiziaria.
15. Disposizioni finali
15.1 Separabilità
L'eventuale nullità o inefficacia di singole clausole dei presenti Termini non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente efficaci.
15.2 Rinuncia
Il mancato esercizio da parte di ADevolution di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto per il futuro.
15.3 Intero accordo
I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'utilizzo di AdSuite e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, comunicazione o intesa relativa allo stesso oggetto.
15.4 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni formali tra le parti devono avvenire per iscritto tramite e-mail. Le comunicazioni ad ADevolution devono essere inviate a [email protected]. Le comunicazioni all'Utente verranno inviate all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione.
